Los plazos de entrega indicados pueden variar. Aunque Club Matador intentará respetarlos, su demora no implicará la anulación del pedido, no haciéndose Club Matador responsable de indemnización alguna al cliente.

La venta y envío de la mercancía queda supeditada a la disponibilidad de existencias. Excepcionalmente pueden presentarse circunstancias en las cuales un producto ofertado como disponible se encuentre agotado. En dicho caso, se procederá al reembolso del importe de la compra no existiendo posibilidad de indemnización alguna por concepto de incumplimiento de contrato.

Existe a disposición del cliente la opción de envío por correo. El importe, el cual asumirá el cliente y será establecido por la empresa de mensajería, dependerá del destino. Este servicio se facturará conjuntamente con la compra.

Club Matador solo tendrá responsabilidad por la mercancía hasta que la misma haya sido puesta en manos de la agencia transportadora.

No se enviará ningún pedido hasta comprobar que se ha realizado el pago del mismo.

Los sábados, domingos y festivos no habrá servicio de entrega y se cuentan como días no hábiles.

El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, una vez aceptada la misma y consignando su firma en la copia de la guía de la empresa transportadora, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá comunicar estas circunstancias a Club Matador en el plazo de 24 horas, mediante reclamación correo electrónico info@clubmatador.com

 

OPCIONES DE ENVÍO

Los pedidos de productos en stock se realizan entre 3 y 5 días hábiles. De lo contrario, el envío queda sujeto a los tiempos de envío de los proveedores.

Trabajamos con la siguiente empresa de envíos: TOUR 

Los gastos de envío corren por cuenta del comprador.

 

POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES 

Las devoluciones solo se realizarán cuando el producto se encuentre defectuoso.

En ese caso, se enviará un nuevo ejemplar, haciéndose cargo Club Matador de los costes correspondientes al nuevo envío. Si estuviera agotado se devolverá la totalidad del importe. 

Para hacer un cambio deberá llevar el producto a Club Matador (c/ Jorge Juan,5 Madrid) en perfecto estado y con la correspondiente factura de compra. En ningún caso Club Matador se hará cargo de los gastos de envío.

Producto que por error no responde al del pedido

Club Matador correrá con los gastos de recogida del producto equivocado y entrega del 

frente a intentos de violación de terceros

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